青浦区徐泾镇退役军人服务站强化“一站两点”功能建设，在工作中着力打造镇退役军人服务站政务办理点。社区事务受理服务中心退役军人政务受理点自运行以来，始终秉持提升政治站位和提高服务意识的宗旨，着重从硬件建设水平和服务软实力两个方面保质保量为退役军人服务，提高退役军人的满意度。

徐泾镇社区事务受理服务中心采取“首位接待、联动办理、多元服务、首站办结”的工作模式，在为退役军人提供业务办理、政策咨询、权益维护等基本服务的基础上，强化“一网通办”功能。通过“帮代办”机制，退役军人可“一键解锁”由镇事务受理服务中心主要负责的人社、公安、医保、税务等12条专线199项业务的受理工作。“帮代办”机制的实施让退役军人从服务中感受到从“能办”到“好办”的转变，使政务点成为了专属退役军人的“VIP包厢”，让广大退役军人享有更多的获得感、幸福感、尊崇感。

入伍8年，2021年9月退役的小姚在退役后办理落户时遇到难题。因其入伍后家庭地址发生了变更，现居住地址又是临时门牌号，导致户口无法迁入，还因为在办理农转非户口时，由于部队休假时间有限未能办理完全即归队，用她本人的说法就是“一脑门的官司”。工作人员了解情况后，安慰小姚说：“别着急，我们替你想想办法，把材料先放在我们这里。”

考虑到小姚的特殊情况，服务站工作人员立即联系公安及村委协调工作。由村委先行前往派出所户籍部门开通村农业集体户口，待其迁入村集体户口后再补办相关手续转非农户口。随后，再由派出所更换其居住地址临时门牌号并安排迁入工作。在各部门的通力配合下，完成整套工作流程仅耗时两天。当接到落户有望的消息时，小姚激动地说到“谢谢你们，没想到你们这么快就解决了，我自己前前后后跑了好几回，连门都没搞清楚。这样人性化服务，打消了我的顾虑，展现了政府和社会对退役军人的关爱。”

徐泾镇退役军人服务站政务服务点通过整合镇社区事务受理服务中心资源、优化业务流程、多平台共享信息构建让退役军人“少跑路”。自服务站成立以来，始终坚持以党建引领为核心，以退役军人需求为导向，做细做实退役军人服务保障工作，竭尽全力打造服务保障退役军人的“温馨之家”。