为切实做好退役军人和其他优抚对象优待证申领工作，河南省新乡市牧野区卫北街道结合实际，细化工作流程，规范操作程序，有效推动各项政策待遇落细落地，全面提升退役军人的便捷度和满意度。

前来办理优待证的退役军人在工作人员的引导下有序排队，政策咨询、申请受理、确认签字等各个环节的工作按照流程正在有条不紊进行。街道在办公条件极其艰苦的条件下，开设了三个窗口，抽调专业的工作人员进行优待证的办理。目前，已经完成业务人员培训、设备系统升级等，退役军人只需带上相关的证件，到窗口就能办理。

为切实做好优待证申领工作，卫北街道退役军人服务站提前谋划，明确时间节点，科学制定优待证申领具体实施方案。服务中心、各服务站广泛宣传，多方协调，抽调业务骨干，加强业务学习，及时解决设备、人员等问题，按照“一次告知、一站受理、一网办理、协同办结”的申领工作机制，积极推动优待证申领发放工作有序开展。

优待证是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证，具有彰显荣誉、身份识别、待遇落实、服务管理等功能。

   供稿：新乡市牧野区卫北街道