雄安新区建设如火如荼,服务回迁群众是当前各级部门工作主旋律之一。如何服务好回迁群众中的退役军人?安新县大王镇退役军人服务站在建档立卡及优待证申领工作中交出了优秀答卷。
大王镇整体征迁的8个村于今年年初全部回迁容东安置区,涉及退役军人及其他优抚对象291名,其服务保障工作仍由大王镇退役军人服务站负责。为做好建档立卡及优待证申领工作,在县退役军人事务局的指导帮助下,大王镇退役军人服务站集中资源和力量,采取“一站式”“到家式”服务,赢得了退役军人回迁户的一致好评。
集中力量打硬仗。大王镇党委、政府在落实基层人武部和退役军人服务站“三统一、一集中”工作要求基础上,抽调6名业务骨干组成安置区退役军人服务队,配齐电脑、无线政务网、打印机、高拍仪等设施设备,对8个整体征迁村退役军人及优抚对象居住详细地址进行摸排,绘制了各社区退役军人居住区图,详细掌握行动不便服务对象居住分布,为进社区开展建档立卡及优待证信息采集提供详实数据支撑。
上门服务零距离。及时协调容东安置区相关部门,分别在八于社区和双文社区建立退役军人信息采集点,现场为回迁退役军人采集信息;提前下发建档立卡及优待证申领明白纸,合理规划分配各村服务对象采集时间,让退役军人及其他优抚对象“一次办清”;在社区党群服务中心现场,村干部及退役军人志愿者积极维护现场秩序,退役军人服务站工作人员采取多机同录、分组录入等方式,不断提升录入效率。
暖心入户解难题。为方便年老体弱、行动不便群众,服务站工作人员与村干部采取入户服务的方式,到家采集信息,受到服务对象及家属的一致点赞;针对在新区建设工地务工的服务对象,主动采取延时服务,待服务对象下班回家后进行数据采集;制定因故不能返乡的退役人员采集计划,建立信息采集一线直通车,随时提供点对点沟通服务,确保建档立卡信息完善工作高质量完成。
截至目前,大王镇回迁至容东安置区的退役军人已全部完成了建档立卡和优待证信息采集工作。