为推动解决部分退役军人服务站服务对象数量多、工作人手少、力量偏弱且服务质量不高的问题，今年以来，宁夏自治区退役军人事务厅在吴忠市利通区4个乡镇22个村（社区）开展退役军人服务站“轮值站长”试点工作，探索推动乡村退役军人服务站实体化运行新路径。

　　选优配强、赋能挖潜。在试点地区成立“轮值站长”队伍，协助处理服务站基础业务工作，进一步提升基层服务站服务效能，激发服务保障工作新活力。每周安排一名“轮值站长”、一位退休老党员和工作人员，组成“手拉手·帮战友”志愿服务队，开展政策宣讲、走访慰问、来访接待等日常工作。试点工作开展以来，通过“轮值站长”跑腿代办服务，累计为退役军人以及其他优抚对象办实事办好事2184件，为323名行动不便的高龄退役军人提供上门服务，切实帮助解决急难愁盼问题518件。

　　积极探索、创新实践。“轮值站长”队伍积极组织开展“爱心帮扶”“圆梦微心愿”“兵哥哥助残”“榜样我来学”等一系列特色活动，既增强退役军人服务站的吸引力凝聚力影响力，又为退役军人提供了亲情、便捷、优质暖心服务。在“轮值站长”的“头雁效应”引领下，试点地区1085名退役军人加入12支志愿服务队，开展各类志愿服务活动68次。广大退役军人在疫情防控、乡村振兴、文明创建、平安建设等社会工作中，进一步发挥生力军、突击队作用。

　　下一步，宁夏将在总结试点经验的基础上，持续扩大试点范围，选树一大批优秀退役军人“轮值站长”，使他们从旁观者变身参与者，使服务保障工作由“单兵作业”转向“团队发力”，以此激励更多优秀退役军人投身基层社会治理，开展自我管理、自我教育和互助服务。