上海市奉贤区坚持以退役军人和其他优抚对象需求为导向，不断拓展创新服务项目，逐步形成区级统筹规划、街镇组织开展、社会力量积极参与的工作新模式。

　　搭建全域化关爱平台，拓宽广度提升质效

　　探索退役军人工作与社区运行体系的有机结合，逐步扩大“关爱功臣”服务网点。依托各级退役军人服务站所在生活驿站、社区活动中心等场所，确保服务对象活动有场所、诉求有渠道、解困有平台，现共建有619家“关爱功臣”服务网点。

　　坚持例会制度，对活动内容、参与人数、优抚对象满意度等进行阶段性评价，有效促进服务质量提升；开展“面对面”走访座谈，倾听优抚对象需求，耐心解答疑问，推进社会资源和对象需求精准对接；开展项目调研分析，定期收集提炼活动数据，形成一批典型经验做法予以推广，促进“关爱功臣”项目常态化落实落细。

　　定制个性化需求清单，精准服务彰显温度

　　依托“圆梦行动在贤城”，征集服务对象梦想，开展“党旗飘飘　爱在贤城”——老兵永远跟党走暨庆祝建党100周年主题活动，为100名退役军人过集体政治生日。

　　协同社会力量与百名老兵“一对一”爱心结对，构建政府、企业、社会组织和爱心个人多方参与的新服务格局。以“我为群众办实事”活动为抓手，深入了解服务对象个性化需求，着力解决“急、难、愁、盼”问题，为行动不便、年老体弱的退役军人提供温馨服务，实现服务群众“零距离”。

　　注重发挥老兵作用，融入基层治理展军人风采

　　激发退役军人使命担当，引导他们在社会治理和反哺社会活动中体现自身价值，实现供需精准对接、资源互为补充的工作格局。依托“孵化培育优秀文化服务团队”项目，面向社会组建奉贤区退役军人文艺团队——“军韵文艺小分队”，开展“四进”活动，举办“致春天　敬功臣”公益音乐会，以乐为媒，致敬最可爱的人，激发青年一代筑梦新时代，奋斗新征程的向上精神，全方位展现新时代退役军人良好社会形象。