志愿服务
当前位置是: 首页 -- 志愿服务 -- 正文

福建福州:“五星”服务提升军休服务质量

发布日期:2021-09-11  点击量:

福建省福州市退役军人事务局始终把“我为老兵办实事”作为工作出发点和落脚点,找准军休干部“急难愁盼”问题,用真情服务、深度服务、精准服务、规范服务、智慧服务的“五星”服务提升军休服务质量。

  福州市退役军人事务局所属14个军休单位,现有军休干部2170人,由于历史原因,部分军休单位存在活动场所狭小破旧、军休小区道路破损、物业服务参差不齐、军休服务手段滞后等问题。经过多方协调筹措,福州市退役军人事务局争取资金,新建华林军休所和象山军休所活动中心,并对马鞍军休小区和洪山军休小区进行改造提升,对路面、楼梯通道、小区绿化和停车区的外观和缆线进行清理,对水电进行一户一表改造,增加活动设施,使小区面貌焕然一新。同时,他们重点关注居住高层、年老行动不便的军休干部需求,主动协调规划、建设等部门为军休干部楼加装电梯,方便其出行。

  此外,福州市退役军人事务局在军休系统推行物业市场化服务改革,引进物业机构,提供军休住宅、活动场所专业化、规范化的物业管理服务,使军休小区物业管理更规范,并以智能科技引领军休服务,稳步推进“智慧军休”项目建设,已投入350万元,在市军休服务中心建设“福州智慧军休”信息服务总平台及各军休所子平台,将运用大数据为军休干部看病就医及日常生活提供便捷服务,满足军休服务智能化、信息化需要。

  下一步,他们将全面启动福州市老年大学军休分校筹备工作,计划开设书法、绘画、摄影、舞蹈、声乐、养生等类型课程,在有条件的军休所设置教学点,丰富军休干部的老年教育和生活,让军休干部老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐,让军休干部晚年生活更暖心。


版权所有©中国社会科学院大学

地址:北京市房山区长于大街11号    邮编:102488