湖南株洲市天元区退役军人事务局通过实践，逐步形成“123456”退役军人服务保障工作法，有效促进退役军人服务保障工作，赢得辖区退役军人广泛认同。

　　坚持一条主线。按照“五有”要求，扎实推进退役军人服务保障体系建设，形成区、镇、村三级书记同抓共管退役军人工作的新格局，7个镇（街道）和100个村（社区）退役军人服务中心（站）实现“全覆盖”。

　　发挥两个作用。充分发挥退役军人党员先锋模范作用，定期组织退役军人开展各种主题活动。“八一”建军节开展“奔跑庆‘八一’，退役不褪色，永远跟党走”主题活动，国庆节开展“用脚奔跑，用心爱国”接力赛活动，禁毒日开展“健康靠运动，禁毒靠行动”主题活动，示范引领辖区群众向好向善，积极向上。充分发挥退役军人的示范引领作用，组建108支退役军人志愿服务队，引导退役军人主动投身基层治理、应急救援等志愿服务。

　　落实三个摸清。按照“摸清优抚政策落实情况，摸清退役军人生活、医疗、住房情况，摸清退役军人服务需求情况”的原则，对全区9000余名退役军人和优抚对象进行信息排查摸底，做到一人一台账，达到“政策落实情况清，生活基本状况清，主要服务需求清”目标。

　　做好四个尊崇。做好“入伍欢送仪式、返乡迎接仪式、挂光荣牌、上光荣榜”四个尊崇活动。从2020年开始，天元区在新兵入伍时，区人武部、区退役军人事务局、所属街道和社区一起为新兵开展欢送仪式，让入伍新兵和家属在仪式中感到无上光荣；老兵退役时，隆重举行欢迎仪式，让他们深切感受到退伍和入伍一样备受社会尊敬；深入辖区为每一个军人家庭悬挂光荣牌，为立功受奖军人送喜报；各级服务站建立光荣榜或荣誉墙，所有立功受奖人员都上榜公示，营造崇军爱军的良好氛围，调动全社会拥军、爱军、参军热情。

　　体现五个关爱。走访慰问常态化，对困难退役军人进行常态化帮扶，主动与退役军人“结对子”，开展沟通联络、走访慰问、交心谈心等活动，确保退役军人遇事能及时联系、意见能及时反馈。政策落实标准化，每年拨付专项资金保障退役军人合法权益。就业推介贴心化，每年定期举办退役军人专场招聘会，积极对接园区企业为退役军人提供就业岗位。帮扶解困精准化，抓实“情暖光荣之家，关爱退役军人工程”志愿服务项目，联合社会各行业开展拥军活动，为退役军人发放拥军优抚卡（老兵卡），在全市率先使用退役军人专属通信卡，为600多名优抚对象购买商业医疗保险。高效服务制度化，建立退役军人服务中心站工作制度和服务流程，为行动困难退役军人创新开展服务站工作人员代办制，真正做到“一件事一次办”。

　　做到六个必访。建立健全各类工作台账，整合全区资源力量，形成一体联动服务保障机制，做到退役返乡必访、立功受奖必访、英模典型必访、重要节日必访、遇到困难必访、重大变故必访。在走访慰问中，对重点群体、重点对象实地全覆盖走访，拉近与服务对象的情感和心理距离，营造拥军优属社会氛围。