本分情分两不忘的老兵“红嫂”
——湖北省宜都市陆城街道退役军人服务站站长李家珍
在战争年代，有一群“沂蒙红嫂”，她们送子参军、送夫支前，缝军衣、做军鞋、抬担架、推小车，不遗余力抚养革命后代，谱写了一曲曲血乳交融的军民鱼水情。
今在宜都市陆城街道，有一位退役军人服务站站长李家珍，她探索“双五心”工作法、打造“五个一”活动、组织发放关爱基金101万元、帮助创业退役士兵减免税收30万元……这些工作除了尽职尽责的“本分”之外，更是真心关怀的“情分”，让她成为了街道退役军人心中的老兵“红嫂”。
以情换情，向老兵致敬
2021年10月20日，陆城街道退役军人服务站联合东风社区服务站为张良武老人过90岁生日。这名老兵参加过抗日战争、解放战争、抗美援越，六次立功，轻重伤八处，头部至今还有弹片，伤残等级八级。
为张良武老人过生日
一束鲜花，一个生日蛋糕，让这位从枪林弹雨中走过来的老人眼噙泪水：“今天我有三个没想到：一是没想到自己能活到90岁，当初我们部队150人只活下来13人，现在也就只剩下我和黑龙江的一位战友了；二是没想到我一步步见证了新中国的成立和发展；三是没想到组织会来给我过生日，我很激动很开心！”
听完张爷爷的话，李家珍轻抹眼泪，笑着问：“您有没有什么心愿咧？今天是您90岁生日呐！”
张爷爷缓缓地说，他脑袋里面有一颗弹片，若是发作厉害了有可能成植物人。最怕哪一天成了植物人，就认不出他们了。
“永远向我们的老兵致敬！”看着张爷爷真诚的神情，李家珍在心里默默说道。
陆城街道退役军人服务站成立之初，工作繁杂，李家珍紧紧依托网格服务平台，将3500名退役军人划归168名网格员服务管理，推动退役军人服务工作在网格中开展、问题在网格中解决。为了做好退役老兵的关爱帮扶，她不仅自己在三千多人的信息采集表上标注，还请分管各社区的同事们：“一定要把底数弄清，哪几个老兵什么时候要过生日了，就一定要提前告诉我！”
“为国流血流汗的老兵们，祖国河山不会忘记，我们不会忘记。”李家珍说。
真情服务，温暖“退役军人之家”
退役军人在服务站朗诵自己的诗歌
2021年12月的一天，快下班时，一位60多岁长期在四川工作的老人来到服务站办理退役军人转入手续。李家珍为他拉开椅子，倒上热茶，等待同事为老人耐心做好信息采集工作。信息采集完，工作内的事就办完了。但李家珍想到老人是外地回来的，不了解服务站的功能，就带老人到对面的功能室参观，对墙上的“军文化”“军氛围”、退役军人作品展、阅览室、活动室等等细心讲解。老人边看边说：“好！好！蛮好蛮好！谢谢您给我们建了这么好的家！”
送别老人时天色已晚，服务站对面的小区亮起灯火。这时老人突然给李家珍打了个双手合十的手势，饱含深情地说：“还是家乡好啊！”尽管他当时戴着口罩，李家珍还是看到了他眼角的泪水。
“这些退役军人太淳朴、太可爱了。一杯热茶，一把椅子，一个笑脸，一份真情，就能赢得他们的感动。”李家珍不仅将服务站打造成“退役军人之家”，还用真情服务让退役军人感受到家的这份温暖。
对于存在生活困难的退役军人，李家珍积极协调民政、残联、医保、人社等部门，组织关爱退役军人协会等社会组织、地方企业合力帮助退役军人解困。已先后为45名退役军人发放“解四难”物资、关爱基金累计101万元。李家珍提出“要将特困退役军人捂在怀里”的工作理念，制定一对一帮扶措施，实行结对帮扶，直至他们脱困。
言传身教，做新时代“红嫂”
李家珍的父亲李传发，是一位有着66年党龄的革命老干部，当兵时保家卫国，屡获军功；转业后，投身革命建设，在大家的物质生活都极度匮乏的年代，为支持幸福渠修建，改善工地生活，尽管自己家庭经济拮据，坚持将参军7年多来每个月的3元津贴，全部捐出；退休后，依然保持军人本色，济困解难，对乡亲倾情相帮。
李家珍说：“我父亲的一言一行，影响了我一生。”
2021年8月，李家珍的父亲因病去世，她87岁高龄的老母亲也一直瘫痪在床。但李家珍从来都是微笑对人，看着她的脸，会感到温暖、阳光，却不见愁苦和阴霾。
李家珍走访慰问老人
为促进退役军人就业创业，李家珍曾在40多度的高温下，一家家地联系各餐馆、企业单位食堂，找销售渠道，帮养鸡专业户谭华卖掉滞销的2700多只土鸡。对刑满释放和受伤、残疾的人员，她不歧视、不嫌弃，耐心疏导，帮助他们尽快融入社会。还定期去退役军人家里走访慰问，拉家常，问难处，帮助解决问题……
服务站成立以来，李家珍先后为83家军创企业提供政策服务，用足用活扶持自主就业退役士兵创业就业政策，减免税收30万元，办理金融贷款800万元。邀请20多家企业开展退役军人专场招聘，帮助70多名退役军人实现高质量就业。
“我是退役军人的女儿，我的身体里流淌着军人的血液。我崇拜英雄、敬佩军人，愿意为他们服务，终身为他们服务，像当年人民群众支持子弟兵一样，当好新时代的‘红嫂’！”李家珍说道。
