江苏省盱眙县始终坚持把双拥工作作为事关全局的战略性任务来抓，坚持“双拥强国、双拥利军、双拥兴县、双拥惠民”理念，以“解决问题、提升质量、优化模式、创新制度”为重点，注重从服务保障入手，以“三个对接”新模式，情真意切送关怀，千方百计解难题，办好双拥工作“暖心事”，打造双拥品牌“老区红”。

对接服务现役军人多元诉求。盱眙双拥工作不仅脚踏实地落实好政策，还十分重视听取现役军人的各种心声，做到有诉求必有回应，有困难必有解决，及时保障现役军人家庭及驻盱部队合法权益。盱眙籍现役军人姜某，老家在该县天泉湖镇凤山村。姜某反映，他的父亲和邻居因为一块责任田发生纷争，双拥科工作人员询问了双方矛盾的原因，实地考察造了解，现场指导村干部精准调解，用“听、查、劝、快”四字调解法迅速处理了责任田纠纷问题，双方从一开始的怒目相向到最后的笑脸相迎。调解成功后，工作人员还特意叮嘱，调解完成只是第一步，后续不能落下，要尽快做好卷宗、登记表、告知书、谈话笔录等等，做事情要做的完整，一丝不苟，不要拖泥带水。

对接帮助困难现役军人家庭。面对困难现役军人家庭，盱眙县实施“四个一”措施，关心关爱其困难。组织一次走访。了解家庭基本情况，与家属拉家常、问冷暖，详细询问生产生活情况和身体状；建立一个联系卡。为时刻了解边海防困难家庭实际困难，盱眙县退役军人事务局双拥科安排专人挂包边海防家庭建立“一对一”联系，详细记录目前的生活困难并做到动态更新；宣传一批典型。新冠疫情发生以来，某部队放射科医生盱眙籍现役军人吉祥牢记党和人民的重托，主动请缨，到抗“疫”一线治病救人。双拥科关心关爱援鄂军人家庭，大力宣传报道吉祥事迹，在微信公众号推送慰问信等，赞颂现役军人所做出的贡献和对他的亲属的大力支持进行褒扬；解决一批现实困难。对现役军人家中生病或年迈的老人，进行重点关心关爱，建立“国防关爱”基金，帮助因家庭突发变故造成经济困难的现役军人家庭，特别是帮助解决优抚政策暂时覆盖不到的特困军人家庭渡过难关。日前，双拥科得知盱眙籍一位现役军人的母亲患有乳腺癌，手术费用及化疗费用较高，家中生活困难，经济十分拮据。于是组织捐款，迅速将慰问金3000元送到他们手中。

近几年，盱眙县及时保障现役军人家庭及驻盱部队合法权益2件、解决困难救济16人，近两年共有5个困难现役军人家庭得到帮助慰问金达4万多元。每年约为30多名现役军人子女解决入学问题，对50多名转业士官进行品质安置，提供60多个岗位为军人家属优待安排就业；用心用情化解矛盾，帮助6名现役军人家庭争取合法权利

“只要群众满意，再苦再累都值!”县双拥办负责人表示将坚持以创建全省双拥模范县为主线，以激发现役军人和退役军人的荣誉感、获得感和幸福感的“三感工程”为抓手，充分发挥双拥办职能优势，切实做好双拥工作。实现“解决一个难题、影响一个家庭、凝聚一片人心”。

作者：万军 高成