自今年3月1日福建省启动优待证申领工作以来，各地高效推进优待证申领办理工作，进一步提升退役军人、其他优抚对象的获得感和幸福感。

　　“三靠前”实现办理加速度。福建省三明市建宁县各级退役军人服务中心（站）以“三靠前”工作态度，推进优待证办理加速度，目前已申请受理优待证1500余人。窗口靠前，在所在乡镇的行政服务大厅设置临时办证厅，把服务窗口前移，让服务对象方便快捷申办；服务靠前，对辖区内的服务对象实行优待证分村集中办理；人员靠前，办理过程中全程由各级工作人员提供靠前服务。针对个别病残或行动不便的老年服务对象，由工作人员上门采集信息、收集材料，协助办理。

　　“三心”服务推进申办高效。南平市顺昌县洋口镇召开专题工作会议，安排部署退役军人优待证办理工作，指定1名业务骨干专人负责业务办理和培训工作，并通过宣传栏、微信群、1233网格员、电话通知等形式，广泛宣传退役军人优待证申请政策。截至目前，累计发放宣传单400余份，1233名网格员上门入户宣传200余人次。此外，引导退役军人和其他优抚对象全过程落实好疫情防控措施，对来咨询和办理业务的退役军人进行政策解答、申请受理、确认签字等服务。考虑到部分退役军人及其他优抚对象年龄较大或身患重病，工作人员采取“上门入户”的方式办理。同时，设有畅通服务热线，做到有问必答、有惑必解。工作人员累计入户87次，通过优待证办理让尊崇真正落到实处。

　　联动配合提升办证质效。漳平市档案馆与市退役军人事务局建立沟通机制，对涉及相关退役军人的馆藏进行提前摸底，并通过现场查档、跨馆服务、电话咨询、微信查档等多种方式提供服务。截至目前，漳平市档案馆累计为退役军人提供查询和咨询服务200余人次，调卷100余卷，免费复印档案400余页，为退役军人办理优待证提供便利。