今年以来，贵州省黔东南州以完善优抚政策法规体系为载体，以抓好优抚政策落实为核心，以加强优抚专项资金监管为重点，全力打好“三心牌”，依法维护退役军人和优抚对象合法权益，扎实推进优抚对象服务工作。

　　一是政策落实到位，打好定心牌。该州严格落实抚恤优待补助资金发放，通过一周一调度、现场督导等方式对县（市）退役军人事务部门抚恤补助资金发放进行跟踪调度，确保每月足额发放抚恤补助资金，做到专款专用、应发尽发，不漏一人、不错一人。

　　二是保障合法权益，打好贴心牌。扎实开展优抚系统数据年度审核，按照优抚系统数据精准的要求，指导县（市）退役军人事务部门通过实地走访、电话联系等方式，与公安、民政、医保、卫生健康等部门开展数据比对，逐一核实享受定期抚恤补助优抚对象的生活与工作状况，对符合享受优抚待遇条件的人员及时录入数据，对信息变更人员及时更新数据，对自然减员或不再符合享受优抚待遇条件的人员及时在优抚系统中进行注销。

　　三是精准服务办理，打好安心牌。按照优待证申领制发要求，及时成立领导小组及工作专班，周密制定实施方案，全面推进优待证申领制发工作。此外，组织工作专班参加退役军人事务部、贵州省退役军人事务厅统一举办的视频培训会，督促各级登陆优待证申领制发系统，下载工作手册、操作指南等资料，帮助熟悉掌握政策规定和操作流程，针对疑难问题实时做好业务指导，强化工作人员素质能力。