近日，贵州省花溪区退役军人事务局成立优待证申领制发工作领导小组和工作专班，制定工作实施方案，推行“一统二位三减”工作措施，切实做好优待证申领制发工作。　

　　“一统”是指一个专班统筹推动。花溪区退役军人事务局按照省市统一部署，制定工作方案，成立工作专班，统筹开展形式多样的学习培训工作。现有区级工作专班1个，乡（镇、街道）级工作专班21个。专班均设有联络员，形成上下联动、及时沟通的工作机制。　

　　“二位”是指两个到位保障推进。一是宣传到位。在贵州省市专班和区专班的统筹指导下，印发宣传资料4万余份，向乡（镇、街道）发放《工作手册》40本，提高退役军人对优待证申领的知晓率；二是沟通交流服务到位。强化服务意识，一杯热水、一句问候、一次办结成为工作常态。　

　　“三减”是指减轻负担，提高工作实效。一是减少聚集分批办理。贵州省花溪区各乡（镇、街道）采取灵活多样、分批分村、上门服务等方式，减少服务对象拥挤和排队时间，实现服务对象一次办结。二是减少跑腿主动办理。花溪区采取主动入户服务办理的方式，确保辖区退役军人优待证应办尽办。三是严格把关减少退件。花溪区工作专班在审核数据时明确责任分工、及时处理，减少各级退件率，避免同类问题重复发生。　

　　截至目前，花溪区优待证已申请办理1万余人。下一步，花溪区将不断创新工作机制，提高工作效率，确保花溪区优待证申请制法工作保质保量完成。