近年来，宁夏回族自治区金凤区退役军人事务局大力践行新时代“枫桥经验”，扎实开展退役军人“矛盾问题清零攻坚战”行动，多措并举探索“小事不出村居、大事不出镇街、矛盾不上交”的矛盾纠纷化解机制，全力将退役军人矛盾化解在基层。

　　深化源头治理，提升服务保障水平。金凤区建立完善了退役军人区、镇（街）、村（社区）三级服务体系，定期对退役军人诉求进行全面排查，建立“一人一档”，进行退役军人就业创业、优抚优待的数据统计、分析和跟踪，排查困难退役军人59户，归纳整理退役军人困难问题100余条，运用走访慰问、思想疏导、政策落实、法律援助、困难帮扶等办法，多部门联动化解问题。

　　深化走访联系，提升关心关爱成效。全区建立退役军人常态化走访联系工作机制，结合“七一”“八一”与春节慰问等重要时间节点，由党委政府主要领导带队，深入困难退役军人家中，主动了解退役军人需求，先后慰问困难退役军人120人，发放慰问金7.2万元。同时，坚持多主体供给、多渠道保障，广泛联系慈善部门和志愿组织等社会力量，建立为困难退役军人家庭“捐资助学”活动，在医院、银行、车站、机场等公共服务机构设立了退役军人优先窗口。退役军人乘坐公交车免费通行，在相关景点享受免费或减免优惠，全面提升获得感和荣誉感。

　　深化示范引领，助推基层社会治理。通过深入实施“党建＋军人典范”工程，建立完善的“激励＋联系＋帮扶”一体化工作体系，金凤区大力开展双拥模范单位创建和先进个人评选活动，精选“兵支书”5名、退役军人“两委委员”15名，多措并举推动退役军人积极参与基层社会治理工作。同时，构建退役军人志愿服务体系，组建退役军人应急志愿服务队，鼓励和引导退役军人志愿者积极参与乡村振兴和疫情防控等工作，努力为金凤区经济社会发展作出积极贡献。