今年以来，湖南常德市鼎城区退役军人事务局以退役军人为中心，搭建“四个平台”，切实为退役军人帮扶解困。

　　搭建党建引领示范平台。建立健全服务对象档案和数据库，做好退役军人党员服务，在退役军人集中报到时，协助组织部门同步提供“转接”服务，确保每名退役军人党员及时纳入党的基层组织管理，帮助其就近就便参加党组织生活。在建党、建军、国庆等重要节日，开展重温入党誓词、革命圣地巡礼系列活动。鼓励退役军人党员在基层治理、乡村振兴中勇挑重担，发挥先锋模范作用。组织开展最美退役军人、最美现役军人家庭评选活动，积极开展“党员干部进社区、悬挂光荣牌活动”，目前，已为2.7万多个退役军人家庭悬挂光荣牌。组建退役军人志愿服务队，每月进社区、村居开展志愿者活动。

　　搭建就业创业扶持平台。举办退役军人就业创业技能培训班，助力500多名退役军人实现就业。鼓励和支持退役军人自主创业，已对18名退役军人自创企业典型给予就业扶持，组织100多名退役军人参加全市退役军人创业创新大赛。

　　搭建合法权益维护平台。局党组成员轮流在区退役军人服务中心接待来访、耐心答疑解惑化解矛盾。目前，区、乡、村三级退役军人服务中心（站）干部职工常态化联系退役军人650人，化解信访积案60余件，处理矛盾纠纷95起。

　　搭建帮扶援助平台。制定《鼎城区特殊困难援助办法》，统筹民政、人社、住建、医保等部门力量，加大对下岗伤残军人、下岗转业志愿兵等重点困难退役军人的帮扶解困力度。每年春节、八一等重要节日，区委、区政府主要领导带头深入驻区部队及重点优抚对象家中走访慰问。同时，动员区直单位、乡镇（街道）开展普遍走访，鼓励企事业单位、慈善机构等社会力量提供多主体供给、多渠道保障的帮扶援助，形成全社会关心关爱退役军人、支持退役军人工作的良好局面。